Datenschutzerklärung

Teil A: Unsere Website kratschmann.at

Grundsätzliches zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutzgesetz DSG und Telekommunikationsgesetz 2021 TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Website“) auf.

Teil A betrifft unsere Website kratschmann.at. Teil B betrifft unsere Anzeigen und Anfragen über Formulare in Anzeigen auf LinkedIn. Teil C gilt für beide. Für unsere Anfrageseiten unter aktion.easyanfrage.com gilt deren eigene Datenschutzerklärung (siehe Teil B).

Erhebung, Verarbeitung & Nutzung personenbezogener Daten

In Bezug auf die verwendeten Begrifflichkeiten (z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“) verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Zu den im Rahmen dieses Onlineangebotes verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören Nutzungsdaten (z.B. die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B. Ihre Angaben in E-Mails oder Anfragen).

Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kategorien von der Datenverarbeitung betroffener Personen. Zu ihnen gehören unsere Geschäftspartner, Kunden, Interessenten und sonstige Besucher unserer Website.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, Ihre Daten werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet, insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Bearbeitung von Anfragen) erforderlich bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung von Ihnen vorliegt, oder aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Optimierung, dem wirtschaftlichen Betrieb und der Sicherheit unseres Onlineangebotes; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Reichweitenmessung und Werbung auf kratschmann.at setzen Ihre Einwilligung voraus.

Rechtsgrundlage

Wir weisen auf folgende Rechtsgrundlagen hin:

Rechtsgrundlage der Einwilligungen: Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO; für Cookies und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Gerät zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

Schutz der Website vor Angriffen

Zum Schutz vor Angriffen nutzen wir das Sicherheitsprogramm Wordfence der Defiant, Inc., USA. Es läuft auf unserem eigenen Server und prüft jeden Zugriff, dafür verarbeitet es Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse und Browserdaten. Daten zu erkannten Angriffen, etwa die IP-Adresse des Angreifers, kann Wordfence an Defiant übermitteln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr dazu: https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Weitergabe von Daten an Dritte & Drittanbieter

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben Ihre Daten an Dritte nur dann weiter, wenn dies z.B. für Vertragszwecke erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO), Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) an dem wirtschaftlichen und effektiven Betrieb unseres Geschäfts.

Bei unserer Website erhalten Daten: Meta (Meta-Pixel, nur nach Ihrer Einwilligung), der Betreiber unseres Statistik-Servers (Umami, nur nach Ihrer Einwilligung), Microsoft (unser E-Mail-Postfach) und Defiant (Wordfence, nur Daten zu Angriffen).

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von Drittanbietern eingesetzt werden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Als Drittstaaten sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist, d.h. grundsätzlich Länder außerhalb der EU, bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Näheres steht in Teil C unter „Übermittlung in die USA“.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Unser E-Mail-Postfach betreibt Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Erhebung von Zugriffsdaten & Logfiles

Unsere Website läuft auf unserem eigenen Server in Österreich.

Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich diese Website befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp & Version, Ihr Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite, sofern unsere Website über einen Link geöffnet wurde) und Ihre IP Adresse.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal drei Monaten gespeichert und danach gelöscht.

Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Cookies & Reichweitenmessung

Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an Ihren Web-Browser übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Cookies kann es sich um kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung handeln.

Ohne Ihre Zustimmung setzt kratschmann.at nur Cookies, die für die Website nötig sind (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alles andere, auch die Reichweitenmessung, startet erst, wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken. „Ablehnen“ ist genauso einfach, die Website funktioniert dann vollständig.

Auf kratschmann.at gibt es diese Cookies:

• pll_language: merkt sich Ihre Sprache bis zum Schließen des Browsers, immer nötig.
• cmp_consent: merkt sich Ihre Wahl im Cookie-Hinweis, 180 Tage, immer nötig.
• _fbp: Meta-Pixel, nur nach „Akzeptieren“, 90 Tage.
• _fbc: Meta-Pixel, nur nach „Akzeptieren“ und nur, wenn Sie über einen Link von Facebook oder Instagram kommen, 90 Tage.

Nach „Akzeptieren“ speichert das Meta-Pixel zusätzlich die zuletzt besuchte fremde Website und deren Zeitpunkt im Speicher Ihres Browsers; der Eintrag bleibt, bis Sie im Cookie-Hinweis „Ablehnen“ wählen oder den Speicher Ihres Browsers löschen.

Widerspruch („Opt-Out“)

Ihre Wahl im Cookie-Hinweis können Sie jederzeit ändern und eine Einwilligung jederzeit widerrufen: Cookie-Einstellungen. Der Widerruf gilt ab dann; was bis dahin geschehen ist, bleibt rechtmäßig.

Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, bitten wir Sie, die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen unserer Website führen. Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

Besucherstatistik mit Umami

Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken, zählen wir Ihren Besuch mit Umami, einer Statistik ohne Cookies. Umami erfasst die aufgerufene Seite mit ihrer vollen Adresse samt Kennungen aus Werbeklicks, den Seitentitel, die zuvor besuchte Seite, Browser, Browsersprache, Bildschirmgröße, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitpunkt; dafür liest Umami diese Angaben aus Ihrem Browser. Nach Angaben des Herstellers leitet Umami aus der IP-Adresse Land, Region und Stadt ab und bildet aus IP-Adresse und Browserdaten eine Besuchskennung in unkenntlicher Form, die bis zu einem Monat gleich bleibt; die IP-Adresse selbst speichert Umami nicht. Wir sehen nur Zahlen, keine einzelnen Personen.

Umami läuft auf einem Server der netcup GmbH in Deutschland, betrieben von Lukas Aigner (firmenbiachl.at), Deutsch-Wagram, Österreich, in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Zweck ist, die Nutzung unserer Website zu verstehen und sie zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021); widerrufen können Sie über Cookie-Einstellungen.

Meta-Pixel

Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken, lädt unsere Website das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“). Das Pixel meldet Meta, dass Sie eine Seite unserer Website aufgerufen haben. Dabei gehen Ihre IP-Adresse, Browserdaten samt zusätzlichen Angaben Ihres Browsers zu Gerät und Betriebssystem (Client Hints), die aufgerufene und die zuvor besuchte Seite, der Zeitpunkt und die Kennungen aus den Cookies _fbp und _fbc an Meta; sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Nach seinen Einstellungen bei Meta schickt das Pixel diese Meldungen zusätzlich über einen Server bei Amazon Web Services in den USA, ersatzweise bei Google Cloud, an Meta.

Wir nutzen das für drei Zwecke: um zu messen, wie gut unsere Werbung auf Facebook und Instagram wirkt, um Besuchern unserer Website später Werbung von Kratschmann auf Facebook und Instagram zu zeigen und um Besucher unserer Website von bestimmter Werbung auszunehmen, etwa von Werbung für Neukunden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Für das Erheben und Übermitteln dieser Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Ihre Rechte können Sie bei uns oder bei Meta geltend machen. Was Meta danach mit den Daten macht, verantwortet Meta selbst: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Einbindung von Diensten & Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb unserer Website Inhalte Dritter eingebunden werden. Dies setzt voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte („Drittanbieter“) Ihre IP-Adresse wahr nehmen. Ohne die IP-Adresse können die Inhalte nicht an Ihren Browser gesendet werden. Ihre IP-Adresse ist daher für die Darstellung der Inhalte erforderlich.

Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter Ihre IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.

Drittanbieter können sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch „Web Beacons“ genannt) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können in Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Derzeit binden wir auf kratschmann.at nur zwei Dienste Dritter ein, beide erst nach Ihrem „Akzeptieren“: Umami und das Meta-Pixel (siehe oben). Schriften, Bilder und Programme der Website kommen von unserem eigenen Server; Karten, Videos oder Schriften von Google oder anderen Anbietern binden wir nicht ein.

Teil B: Anfrageformulare in Anzeigen

Unsere Anfrageseiten

Wenn Sie über eine Anzeige auf eine Anfrageseite unter aktion.easyanfrage.com kommen, gilt dort die eigene Datenschutzerklärung der Anfrageseite. Sie öffnen sie auf jeder Anfrageseite über den Link „Datenschutzerklärung“.

Formulare in Anzeigen auf LinkedIn

Sie können uns auf LinkedIn auch direkt in einer Anzeige anfragen, ohne LinkedIn zu verlassen, über ein Formular von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). LinkedIn gibt uns Ihre Angaben aus dem Formular weiter, also Vorname, Nachname, Firma und E-Mail. Zweck ist, dass wir uns bei Ihnen melden und Ihnen einen Kostenrahmen für Ihr Projekt geben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Alle vier Angaben sind Pflicht; ohne sie können Sie das Formular nicht absenden und wir Sie nicht erreichen.

Ihre Anfrage legt die EasyPlusMedia OG, St. Ruprechter Straße 90, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) in unserem Anfrageportal ab; es läuft auf einem Server der Hostinger International Ltd., Larnaka, Zypern, in Frankfurt am Main, Deutschland. Ihre Anfrage kommt per E-Mail an uns und an die zuständigen Mitarbeiter der EasyPlusMedia OG.

Anfragen aus LinkedIn holt der Dienst Make der Celonis Inc. für die EasyPlusMedia OG ab und legt sie in unserem Anfrageportal ab; die übertragenen Angaben speichert Make dabei nicht im Protokoll der Übertragung. Wie LinkedIn Ihre Daten nutzt, steht in dessen Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Werbung auf Facebook, Instagram und LinkedIn

Unsere Anzeigen spielen die Plattformen nach ihren eigenen Daten aus, etwa nach Region, Branche oder Beruf. Wir laden keine Kundenlisten mit E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zu den Plattformen hoch. Bei LinkedIn wählen wir Firmen nach ihrem Namen aus, nicht einzelne Personen.

Empfänger bei Formularen in Anzeigen

Ihre Anfrage sehen nur unsere Mitarbeiter, die sie brauchen, Microsoft (unser E-Mail-Postfach) und die EasyPlusMedia OG mit ihren Unterauftragnehmern Hostinger International Ltd. (Server des Anfrageportals in Deutschland), Make der Celonis Inc. (Weiterleitung der LinkedIn-Formulare) und Google (E-Mail-Postfach der EasyPlusMedia OG). LinkedIn erhält Daten wie oben beschrieben.

Teil C: Für beide Teile

Übermittlung in die USA

Meta, LinkedIn, Google, Microsoft, Make, Amazon Web Services und Defiant können Daten auch in den USA verarbeiten. Meta Platforms, Inc., LinkedIn Corporation, Google LLC, Microsoft Corporation, Celonis Inc. (Make) und Amazon Web Services, Inc. (über die Zertifizierung der Amazon.com, Inc.; Server, über den das Meta-Pixel seine Meldungen schickt) sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO); die Liste steht unter https://www.dataprivacyframework.gov/list. Defiant, Inc. ist nicht nach diesem Rahmen zertifiziert; für Übermittlungen an Defiant gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, zu erhalten.

Recht auf Berichtigung, Löschung, Transfer & Einschränkung der Verarbeitung

Natürlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung Ihrer personenbezogener Daten. Sofern zutreffend, können Sie Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen.

Recht auf Beschwerde

Falls Sie annehmen, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Ihr Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine E-Mail an office@kratschmann.at genügt.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie (Art. 22 DSGVO).

Löschung von Daten

Ihre bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Einzelnen:

• Anfragen: bis Ihre Anfrage abgeschlossen ist, spätestens nach 12 Monaten; Sicherungskopien des Servers bis 30 Tage länger. Wird daraus ein Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa 7 Jahre nach § 132 BAO.
• Logfiles unserer Website: höchstens 3 Monate.
• Daten von Wordfence auf unserem Server: gesperrte Zugriffe und Anmeldungen im Zugriffsprotokoll höchstens 30 Tage; Anmeldeversuche, bis 2.000 neuere vorliegen (ältere löscht Wordfence täglich); die Zahl der Sperren je IP-Adresse höchstens 1 Monat. Eine Sperre endet nach 5 Minuten, nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldungen nach 4 Stunden.
• Besucherstatistik (Umami): bis wir die Zahlen für die Verbesserung der Website nicht mehr brauchen; eine feste Frist gibt es derzeit nicht.
• Cookies: wie bei den Cookies angegeben.
• Daten bei Meta und LinkedIn: nach deren eigenen Regeln.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur in Bezug auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren.

Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlich ist die KRATSCHMANN & Partner Elektrotechnik und Handelsges.m.b.H, Viktor Kaplan Straße 4, 2201 Gerasdorf, Österreich, Telefon +43 1 734 60 74, E-Mail office@kratschmann.at, Geschäftsführer Mag. Wolfgang Kudernatsch. Weitere Angaben finden Sie im Impressum (https://kratschmann.at/de/impressum).

Stand: 23.10.2026